Чат-бот обратной связи Минздрава ЧР в числе лучших практик Минцифры России

Чат-бот обратной связи Минздрава ЧР в числе лучших практик Минцифры России - https://www.grozny-inform.ru/

Чат-бот обратной связи министерства здравоохранения Чеченской Республики вошёл в список лучших практик Минцифры России.

Бот ведомства в мессенджере Telegram принимает обращения, касающиеся деятельности системы здравоохранения, которыми остро интересуются жители региона.

Запуск приложения был инициирован и осуществлён пресс-службой Минздрава ЧР в 2022 году, с тех пор ведомством обработано 527 сообщений.

«Через чат-бот любой желающий может направить жалобу, предложения, оставить отзыв о работе медицинских учреждений. Информация, поступающая через чат-бот, полностью конфиденциальна. Специалисты Минздрава ЧР отвечают на обращения граждан, консультируют и оказывают помощь», - рассказал министр здравоохранения ЧР Сулейман Лорсанов.

Он также сообщил, что Минздрав совместно с Центром управления регионом ЧР ведёт работу по интеграции чат-бота в систему «Инцидент-менеджмент». Это позволит повысить оперативность обработки обращений, поступающих в бот.

«Уверен, что благодаря такому формату обратная связь с населением стала качественней, что позволяет нам искать возможности внедрения новых решений на благо нашего общества», - добавил министр.

Ещё новости о событии:

ЧЕЧНЯ. Чат-бот обратной связи министерства здравоохранения Чеченской Республики вошёл в список лучших практик Минцифры России.
17:50 27.05.2023 ИА Чеченинфо - Грозный
Чат-бот обратной связи Минздрава ЧР в числе лучших практик Минцифры России - ИА Грозный-информ
Чат-бот обратной связи министерства здравоохранения Чеченской Республики вошёл в список лучших практик Минцифры России.
12:11 27.05.2023 ИА Грозный-информ - Грозный

Новости соседних регионов по теме:

          Центром «Мой бизнес» Пензенской области при поддержке Министерства разработан чат-бот,
15:58 29.05.2023 Лунинский район - Лунино
Более сотни сигналов от жителей Ленинградской области поступило через чат-бот ЦУР «Безопасный регион» с января.
15:48 29.05.2023 Кировский район - Кировск
Источник: Межрайонная ИФНС России № 26 по Свердловской области Межрайонная ИФНС России № 26 по Свердловской области информирует, что уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогу,
17:41 29.05.2023 Городской округ Верхотурский - Верхотурье
Министерство   экономического   развития   и   промышленности области сообщает о том, что Центром «Мой бизнес» Пензенской области при поддержке Министерства разработан чат-бот,
11:46 29.05.2023 Башмаковский район - Башмаково
Жителям Владивостока всегда есть, на что пожаловаться – самые разные «сигналы» обязаны принимать и отрабатывать органы власти, правоохранительные структуры, управляющие организации, диспетчерские службы.
19:14 29.05.2023 NewsVl.Ru - Владивосток
С начала этого года жители Подмосковья могут оценить визит к специалисту с помощью бота, передает пресс-служба регионального Министерства госуправления, ИТ и связи.
10:33 29.05.2023 MosRegToday.Ru - Подмосковье
Региональным центром «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития и промышленности разработан чат-бот,
10:24 29.05.2023 Колышлейский район - Колышлей
Региональным центром «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития и промышленности разработан чат-бот,
09:07 29.05.2023 Кузнецкий район - Кузнецк
Автомобилисту грозит штраф.  Госавтоинспекторам через чат-бот доложили о «царской парковке» Ford Fusion в центре Воронежа.
12:35 28.05.2023 Bloknot-Voronezh.Ru - Воронеж
Уважаемые жители Серпухова! Скоро завершается майский период приема показаний.
14:34 27.05.2023 Администрация г. Серпухов - Серпухов
 
По теме
Министр спорта, физической культуры и молодежной политики ЧР Иса Ибрагимов вместе с главой администрации Гудермесского муниципального района Хамзатом Магомадовым открыли очередную спортивную площадку ГТО в Гудермесе.