В России утверждены поправки в Правила оказания услуг почтовой связи

Фото: www.stolicaplus.ru

9 апреля вступает в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ. В документе официально закрепляется возможность отказа клиента от получения бумажных извещений. Пользователь услуг почтовой связи сможет использовать альтернативные способы оповещения о поступлении в его адрес отправлений, например, через sms, push-уведомления в мобильном приложении или по e-mail. 

 

Закреплена возможность выдачи почтового отправления с идентификацией пользователя посредством информационно-коммуникационных технологий, предусмотренных федеральным почтовым оператором, без предъявления получателем удостоверения личности и заполнения типового извещения. При этом альтернативные способы идентификации клиентов будут использоваться наряду с существующим.

Напомним, что во всех отделениях Почты России в Москве и Московской области клиенты уже могут получить отправления, не требующие оплаты, с помощью простой электронной подписи. Это позволяет сократить в 5 раз сроки выдачи почты и отказаться от необходимости заполнения бумажных извещений. Сервис предоставляется бесплатно на основании заполненной в почтовом отделении регистрационной формы. В ней указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. При передаче заявления оператору потребителю необходимо предъявить паспорт для подтверждения личности. 

После однократного оформления этого документа клиенту больше не придется заполнять бумажные извещения. Теперь при получении посылки клиенту необходимо назвать оператору свой номер телефона или трекинг номер отправления. И ему придет SMS-сообщение с кодом подтверждения, которое получателю будет необходимо назвать оператору почтового отделения для получения отправления.

С 9 апреля сокращается до 15 дней срок хранения посылок в отделениях почтовой связи. Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты, остается прежним – 30 календарных дней.

С развитием электронной коммерции значительно увеличивается нагрузка на отделения почтовой связи. По предварительным данным, за первый квартал 2018 года Почта России обработала более 95 млн почтовых отправлений, из них более 1 млн посылок . Сокращение сроков хранения крупногабаритных почтовых отправлений в отделениях почтовой связи направлено на повышение качества обслуживания клиентов. Оно позволит оптимизировать зону хранения и сократит время, необходимое для выдачи почтовых отправлений.  

«Принятые Минкомсвязи России изменения в Правила оказания услуг почтовой связи позволят Почте России активно внедрять новые технологии для работы с почтовыми отправлениями и оптимизировать бизнес-процессы. Благодаря внесённым изменениям мы сможем расширить и сделать более доступными для клиентов оказываемые услуги почтовой связи, - отмечает заместитель генерального директора Почты России по стратегии и государственному регулированию Ярослав Мандрон. - Новый приказ – лишь начало работы по совершенствованию почтового регулирования, отвечающего мировым стандартам и нуждам клиентов. К нашим приоритетным задачам относится принятие нового закона о почтовой связи, который обеспечит качественный рывок в почтовой отрасли».

В новой редакции Правил оказания услуг почтовой связи впервые в законодательстве РФ упоминаются автоматизированные пункты почтовой связи. Они позволят клиентам самостоятельно получать и отправлять почтовые отправления без взаимодействия с почтовыми сотрудниками.

Документ расширяет перечень возможных к пересылке международных почтовых отправлений (в том числе, с наложенным платежом, с объявленной ценностью), в случае, если это предусмотрено соглашениями с иностранными почтовыми операторами.

В Правилах оказания услуг почтовой связи теперь прописан порядок предъявления и регистрации претензий.

Информационная справка

Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тыс. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов – около 350 тыс. почтовых работников.

Ежегодно Почта России принимает около 2,5 млрд писем и счетов (из них 1 млрд – от госорганов) и обрабатывает порядка 365 млн посылок. Почта России обслуживает около 20 млн подписчиков в России, которым доставляется 1 млрд экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем транзакций, которые проходят через Почту России, составляет более 3,3 триллиона рублей (пенсии, платежи и переводы).

 

Последние новости Чеченской Республики по теме:
В России утверждены поправки в Правила оказания услуг почтовой связи

- Рязань
9 апреля вступила в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом минкомсвязи РФ.
18:33 10.04.2018 Рязанские ведомости
В России утверждены поправки в Правила оказания услуг почтовой связи - Столица Плюс
В России утверждены поправки в Правила оказания услуг почтовой связи - Грозный
9 апреля вступает в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ.
17:31 10.04.2018 Столица Плюс
- Выкса
9 апреля вступает в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ.
11:22 10.04.2018 Красные зори
- Смоленск
Как сообщили в пресс-службе УФПС России по Смоленской области, 9 апреля вступила в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ.
10:01 10.04.2018 Смоленская газета
- Абакан
9 апреля вступила в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ.
11:55 10.04.2018 Абакан сегодня
- Владивосток
9 апреля вступает в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, сообщили DEITA.RU в "Почте России".
10:32 10.04.2018 Deita.Ru
- Уссурийск
9 апреля вступает в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ.
10:21 10.04.2018 Ussurbator.Ru
- Волгоград
С развитием электронной коммерции значительно увеличивается нагрузка на отделения почтовой связи.
23:31 09.04.2018 Vd-Tv.Ru
 
По теме
Почта России усиливает меры безопасности во время проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России - Столица Плюс В соответствии с Указом Президента Российской Федерации № 202 «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедерац
28.04.2018
Почта России усиливает меры безопасности - ИА Чеченинфо В соответствии с Указом Президента Российской Федерации № 202 «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедерац
27.04.2018
 
Возбуждено уголовное дело в отношении бывшего начальника отделения почтовой связи села Тевзана - Следственный комитет Шалинским межрайонным следственным отделом возбуждено уголовное дело в отношении бывшего начальника отделения почтовой связи села Тевзана по признакам преступления, предусмотренного ч.3 ст.
19.04.2018
 
Почта России объявляет творческие конкурсы для желающих получить бесплатные путевки в "Артек" - ИА Грозный-информ Международный детский центр «Артек» и "Почта России" объявляют старт сразу трех творческих детских конкурсов, победители которых получат путевки в "Артек" на смены в течение всего 2018 года.
17.04.2018
Посольство России в Армении призывает не политизировать гибель жительницы города Гюмри - ИА Чеченинфо Посольство России в Армении выступило с комментарием в связи с арестом российского военнослужащего, задержанного ранее по обвинению в нанесении побоев жительнице Гюмри, которая впоследствии скончалась.
16.12.2018 ИА Чеченинфо
АЗЕРБАЙДЖАН. Лейла Алиева посетила концерт Эмина Агаларова в Баку - ИА Чеченинфо АЗЕРБАЙДЖАН. В Баку на сцене Дворца Гейдара Алиева состоялся концерт знаменитого певца, композитора, лауреата престижных наград, организатора Международного музыкального фестиваля "Жара",
16.12.2018 ИА Чеченинфо
Действующая ныне Конституция РФ, являющаяся пятой в истории страны, была принята на всенародном референдуме 12 декабря 1993 года.
12.12.2018 Столица Плюс
Тяжелобольным жителям Чечни благодаря РОФ имени Героя России А.А. Кадырова окажут помощь в лечении - ИА Грозный-информ Региональный общественный фонд имени Героя России Ахмата-Хаджи Кадырова оказал финансовую помощь семьям, в которых больные нуждаются в высокотехнологичном лечении.
16.12.2018 ИА Грозный-информ
В 2019 году в рамках проекта «Детский спорт» будут отремонтированы спортзалы сельских школ в 12 районах Чеченской Республики - Единая Россия Общественный совет проекта в регионе обработал заявки на участие в ремонте на следующий год В рамках реализации федерального партийного проекта «Детский спорт» в 2019 году планируется отремонтировать спортивные залы с
15.12.2018 Единая Россия
Джамбулат Умаров в городе Елец  презентовал свою книгу «Грозный. Фактор КРА» - ИА Грозный-информ В городе воинской славы Елец Липецкой области состоялась презентация книги министра Чеченской Республики по национальной политике, внешним связям, печати и информации Джамбулата Умарова «Грозный.
16.12.2018 ИА Грозный-информ
13 декабря в здании Совета Федерации состоялось торжественное гашение почтового блока с серией из четырех марок, посвященных 25-типятилетнему юбилею Конституции Российской Федерации.
14.12.2018 Столица Плюс
В Грозном в холле Дома печати прошла выставка картин, посвященная Дню памяти журналистов, погибших при исполнении профессиональных обязанностей.
14.12.2018 Столица Плюс
В актовом зале министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства ЧР состоялся четвертый открытый форум прокуратуры Чеченской Республики,
14.12.2018 Столица Плюс
Тяжелобольным жителям Чечни благодаря РОФ имени Героя России А.А. Кадырова окажут помощь в лечении - ИА Грозный-информ Региональный общественный фонд имени Героя России Ахмата-Хаджи Кадырова оказал финансовую помощь семьям, в которых больные нуждаются в высокотехнологичном лечении.
16.12.2018 ИА Грозный-информ
Джамбулат Умаров в городе Елец  презентовал свою книгу «Грозный. Фактор КРА» - ИА Грозный-информ В городе воинской славы Елец Липецкой области состоялась презентация книги министра Чеченской Республики по национальной политике, внешним связям, печати и информации Джамбулата Умарова «Грозный.
16.12.2018 ИА Грозный-информ