11 декабря в студии Информационного агентства «Грозный-Информ» состоялась пресс-конференция на тему: «Взаимодействие ЕРКЦ города Грозный с коммунальными службами и населением». На вопросы корреспондентов отвечали: Шамиль Рамазанов - заместитель директора МУП «Теплоснабжение г. Грозный», директор Горводоканала Зелимхан Берсанукаев, начальник Единого расчетного кассового центра (ЕРКЦ) Грозного Алихан Турпалов и Магомед Демельханов - начальник абонентского отдела МУП «ЕРКЦ г. Грозный». Начисления и оплаты коммунальных услуг, тарифы на них – это, безусловно, один из самых наболевших вопросов не только в Чеченской республике, но и по всей стране. В ходе пресс-конференции обсуждались проблемы некачественной поставки коммунальных услуг, перебои с водой, особенно на верхние этажи, отсутствие горячей воды, вывоза мусора с частного сектора, неправильном начислении оплаты ЖКУ. На все вопросы участники пресс-конференции давали обстоятельные разъяснения. В частности, представители ЖКХ отметили, что качество предоставляемых ими услуг населению напрямую зависит от оплаты самими потребителями этих услуг. По словам А. Турпалова, есть факты необоснованного начисления и ЕРКЦ совместно с Горводоканалом и Гортеплоснабжением проводит работу по анализу достоверности начислений.
- Создана комиссия, которая ходит по домам и квартирам, выявляя неправильные начисления. И уже на основании этого мы делаем перерасчет. Но, тем не менее, нами выявляются и грубые нарушения потребителями, выдаются неправильные данные по количеству людей, чуть ли не вся база оформлена на одного человека, хотя по факту проживает больше, - дает разъяснения начальник Единого расчетного кассового центра (ЕРКЦ) Грозного.
Кроме того, был затронут вопрос о злостных неплательщиках и принимаемых к ним мерах.
- Юридическим отделом ЕРКЦ чуть ли не ежедневно подаются дела по злостным неплательщикам в суд. После решения суда мы вместе с приставами выезжаем по адресу, производим опись имуществ. Если в течение 10 дней хозяин домовладения не погашает долг, его имущество выставляется на торги и за счет этих средств будет погашатся задолженность, - говорит А. Турпалов.
Многих интересовал вопрос об общих домовых приборах учета, т.е. счетчиках.
Как пояснил Зелимхан Берсанукаев, в 2013 году планируется плавный переход на счетчики, которые будут устанавливаться на холодную - горячую воду и отопление.
Необходимо отметить, что в других регионах давно используются счетчики по горячей и холодной воде.
- Для потребителя наиболее выгодно производить оплату по приборам учета, он тогда точно будет платить только за используемую им воду, - отметил З.Берсанукаев.
Участники пресс-конференции заверили, что они и в дальнейшем будут стараться улучшать качество поставляемых услуг, при этом призвав население своевременно оплачивать ЖКУ.
ИА "Грозный-информ"
Twitter Нравится SocButtons v1.5